부산비비기 제휴업체 전용 콜폰 어플 개발
- 부산비비기
- 9월 29일
- 1분 분량
부산비비기(부비기)는 제휴업체들의 운영 효율성과 고객 응대를 강화하기 위해 콜폰(Call-Phone) 전용 어플을 개발했습니다. 이 앱은 전화 기반 예약·문의 시스템을 최적화하여, 업체와 고객 간 소통을 더욱 원활하게 만들어줍니다.
✅ 콜폰 어플 주요 기능
실시간 예약 알림 : 고객 예약이 등록되면 즉시 알림 제공
안심번호 서비스 : 업체·고객 모두의 개인정보를 보호하는 가상 번호 발급
자동 통계 리포트 : 콜 수, 예약 완료율, 고객 재방문율 등 데이터 제공
원클릭 응대 : 앱 내에서 바로 전화 연결 가능, 빠른 고객 대응 지원
제휴업체 전용 관리 : 제휴업체별 계정 생성, 예약·문의·후기 관리 통합 가능
✅ 제휴업체 혜택
운영 효율성 향상 : 예약 및 문의 응대를 자동화해 직원 부담 감소
고객 신뢰도 강화 : 안심번호와 신속한 피드백으로 고객 만족도 제고
데이터 기반 운영 : 고객 패턴 분석을 통해 맞춤형 마케팅 가능
제휴 충성도 증가 : 부산비비기 플랫폼과의 연동으로 안정적인 고객 유입 유지
⚡ 의미와 전망
부산비비기는 단순 커뮤니티 제공을 넘어, IT 솔루션까지 확장하며 제휴업체의 파트너십을 강화하고 있습니다.
제휴업체 입장에서는 콜 관리 → 예약 시스템 → 고객 데이터 분석까지 원스톱으로 가능해져, 운영 경쟁력이 크게 높아질 것으로 기대됩니다.
장기적으로는 부산비비기가 커뮤니티 + 플랫폼 + 운영 솔루션을 결합한 종합 서비스로 진화할 가능성이 큽니다.
📌 정리
부산비비기는 제휴업체를 대상으로 콜폰 어플을 개발하여, 고객 예약·문의 응대를 효율화하고 있습니다.이는 단순 홍보 플랫폼을 넘어 운영 파트너로서 제휴업체와의 관계를 강화하려는 전략이며, 앞으로 부산 지역 업계 표준 솔루션으로 자리잡을 가능성이 있습니다.
